|
Firma kurucuları
çok büyük bir servis firmasından ayrılıp kendi firmalarını kurarak başlamışlardır.
Müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutma ilkesiyle, ilk şahıs firması
olarak kurulan Zehra Isı Teknik Servis Hizmetleri, başlangıçta sadece
bir markanın servis hizmetini vererek girdikleri bu yolda, şimdi her
marka ve modelin desteği, satış ve montajı ile beraber FERROLİ nin
yetkili servisliğini de alarak yoluna büyüyerek devam etmektedir. 2005
yılı itibariyle şahıs firmasından uzaklaşıp, kurumsallaşma yolunda
hedeflediği şirketleşmeyi 2006 yılında ZEHRA ISI Teknik Servis Hizmetleri
San ve Tic. Ltd.Şti ni kurarak başarmıştır.Bu kurumsallaşma yolunda
hizmette sınır yoktur ilkesiyle, mevcut filosuna 2 tane daha servis aracını
dahil ederek Anadolu Yakasına da hizmet vermeye başlamıştır.
Bu büyüme
yolunda dikkatli ve emin adımlarla ilerlerken hizmet sektörünün
en olmazsa olmaz unsuru olan müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için
sürekli olarak gelişen teknoloji ve müşteri hizmetleri konusunda personeline
eğitim vermektedir. Personellerinin müşterilere karşı her türlü tavır ve
davranışlarını yakından takip eden ZEHRA ISI Teknik Servis Hizmetleri San
ve Tic. Ltd. Şti. bu konuda çok hassas olduğunu ve her zaman müşterisinin
arkasında olduğunu yaptığımız işlerle de ispatlamıştır.
|